CONGRESOS Y EVENTOS - A - VESPERTINA
OCTAVO SEMESTRE

La asignatura de Congresos y Eventos busca formar, de manera integral, profesionales dotados de herramientas, conceptos y metodologías que les permita convertirse en administradores, facilitadores y estrategas de los procesos comunicativos con capacidad suficiente para responder efectivamente a las necesidades y problemas del entorno, en los diferentes campos de su vida estudiantil y profesional.
De manera general: prepara profesionales en la planificación de Congresos y Eventos donde se desempeñen como verdaderos estrategas de la comunicación corporativa mediante el empleo de herramientas adecuadas para enfrentar los retos que asuman y conscientes de su papel como agentes de cambio en la sociedad.

GESTIÓN DE LA CALIDAD TURÍSTICA "A" VESPERTINO
OCTAVO SEMESTRE

La asignatura de Gestión de la Calidad Turística, integrante de la unidad curricular profesional, enseña a los estudiantes a manejar la calidad en servicios turísticos, abarcando servicios, empresas, consumidores, y normas de calidad para agencias de viajes, restaurantes y hoteles. Se estructura en cuatro unidades que cubren la historia, líderes en calidad, y estrategias para mejorar y medir la calidad y satisfacción del cliente. Es esencial para futuros profesionales en turismo, preparándolos para roles operativos y administrativos en el sector, con un enfoque en la filosofía de calidad.